Hilfe und Antworten für Werbetreibende

Sie melden sich im Werbeportal an, legen Ihre Creatives an, erstellen eine Kampagne und wählen darin die Bildschirme aus. Danach reichen Sie die Creatives zur Freigabe ein.

In der Kampagne. Sie suchen über Ort, Adresse oder Standortart, sehen zu jedem Treffer Adresse und Tagespreis und übernehmen die Bildschirme einzeln.

Ja. Sie verwalten mehrere Kampagnen nebeneinander, jede mit ihrer eigenen Ausrichtung und Laufzeit.

Nein. Sie können eine Kampagne jederzeit im Werbeportal anhalten oder einzelne Creatives ausschalten. Verrechnet werden nur die Tage, an denen Ihre Creatives bis dahin gelaufen sind.

Nein. Wenn Sie Ihre Kampagne nicht selbst im Werbeportal anlegen möchten, fragen Sie sie über das Kontaktformular an und wählen dort „Kampagne buchen“. regiowerber meldet sich bei Ihnen. Geprüft wird jedes Creative auch auf diesem Weg.

Zum Kontaktformular

Ein Präsenzsensor zählt anonym, wie viele Menschen am Bildschirm vorbeigehen. Als Interaktion zählt an öffentlichen Werbe-Schirmen das Einlesen des QR-Codes, an Bildschirmen mit Touch zusätzlich jede Berührung. Daraus entsteht eine Werbewährung mit belegbaren Zahlen.

Der Nachweis entsteht automatisch, je Tag und Creative: wie oft Ihre Botschaft gesehen wurde und wie oft jemand den QR-Code eingelesen oder, an Bildschirmen mit Touch, den Inhalt berührt hat.

Ja, immer. Der Betreiber des jeweiligen Platzes prüft jedes Creative einzeln, bevor es dort zum ersten Mal läuft, damit es zum Umfeld am Bildschirm passt. Die Prüfung ist Pflicht, auch im Self-Service, und sie kostet nichts.

Ausgeschlossen sind rechtswidrige, irreführende und unlautere Inhalte im Sinne des UWG, politische und religiöse Werbung, pornografische und jugendgefährdende Inhalte, Werbung für Tabakwaren, Suchtmittel und Glücksspiel sowie unzulässige Heilversprechen. Ebenfalls abgelehnt werden diskriminierende, gewaltverherrlichende oder hetzerische Inhalte, Werbung, die Rechte Dritter verletzt, und Werbung, die dem Ansehen der Standorte oder der Menschen dort schadet. Bei Produkten mit gesetzlichen Werbeeinschränkungen, etwa Alkohol oder Arzneimittel, gelten die jeweiligen Vorgaben. Verbindlich ist der Abschnitt zu den unzulässigen Werbeinhalten in den AGB.

Zu den AGB

Wenn sich die Datei nicht abspielen lässt, wenn es länger läuft als die Höchstdauer, wenn es Dateien oder Adressen von ausserhalb Ihrer Mediathek lädt, wenn der Text nicht lesbar ist, wenn der QR-Code ins Leere oder an ein anderes Ziel als angekündigt führt oder wenn es Bedienelemente nachahmt.

Ein Creative kann ein Bild sein (JPG, PNG, GIF, WebP oder AVIF), ein Video (MP4, WebM oder MOV, ohne Ton abgespielt), ein mehrseitiges PDF oder ein Dokument, das Sie in Markdown oder HTML schreiben. An ein Dokument können Sie PDF- oder Bild-Anhänge legen, die als antippbarer Link erscheinen. Die Bildschirme zeigen typischerweise Full HD, also 1920 × 1080 Pixel im Querformat oder 1080 × 1920 Pixel im Hochformat; Auflösung und Format jedes Bildschirms zeigt das Werbeportal, wenn Sie Ihre Bildschirme auswählen. Ein Creative läuft höchstens 30 Sekunden. Ein Standort kann eine kürzere Anzeigedauer haben, dann wird das Creative dort nach dieser Zeit abgeschnitten, und an einzelnen Standorten läuft kein Video. Beides sehen Sie bei der Auswahl der Bildschirme. Wie ein Dokument in Markdown oder HTML gebaut wird, zeigt die Anleitung.

Zur Anleitung für Markdown und HTML

Die Werbungen laufen nacheinander, je höchstens 30 Sekunden, in Rotation.

Sie erscheint auf den gewählten Bildschirmen, ohne dass jemand vor Ort etwas tun muss. Die Bildschirme holen sich die Änderung von selbst.

Nein. An den Bildschirmen gibt es keine Kamera und keine Gesichtserkennung. Gezählt wird nur anonym, ob jemand vorbeigeht und ob der Bildschirm berührt oder der QR-Code abgerufen wurde, revDSG-konform.

Zur Datenschutzerklärung

Jedes Sujet kostet an jedem Tag, an dem es läuft, den Tagespreis jedes gewählten Bildschirms, und für ein Video-Sujet kommt ein Aufpreis dazu. Die Spanne der Tagespreise und eine Beispielrechnung finden Sie auf der Preise-Seite.

Sie wählen zwischen Karte oder TWINT und Rechnung. Abgerechnet wird nach der Ausspielung, monatlich über die Tage, an denen Ihre Sujets liefen. Bei Karte und TWINT wird der Betrag dem hinterlegten Zahlungsmittel belastet, die Rechnung erhalten Sie als Beleg.

Ihre Kampagne läuft, sobald vier Dinge stimmen: die Kampagne ist aktiv geschaltet, alle ihre Creatives sind vom Betreiber des jeweiligen Platzes freigegeben, Ihre Zahlungsart ist gewählt und Sie haben AGB und AVV akzeptiert. Fehlt eines davon, wartet die Kampagne, bis es erfüllt ist, und läuft dann von selbst an.

Ein Creative ist ein einzelner Werbe-Inhalt (Text, Bild, PDF, Video). Eine Kampagne bündelt Creatives, steuert Zielgruppe und Zeitraum und schaltet sie ein oder aus. Die Freigabe hängt am Creative, nicht an der Kampagne.

Nein. Eine neu angelegte Kampagne ist inaktiv. Sie schalten sie bewusst aktiv, wenn sie fertig ist.

Öffnen Sie in der Creatives-Liste die Vorschau des Creatives und klicken Sie darunter auf „Einreichen“. Es geht dann in die Prüfung beim Betreiber des jeweiligen Platzes. Sie können jedes Creative einzeln einreichen. Alternativ reicht eine Kampagne mit „Alle Creatives einreichen“ alle offenen Creatives auf einmal ein.

Das liegt beim Betreiber des jeweiligen Platzes. Er prüft jedes Creative einzeln und zügig, damit die Bildschirme sauber bleiben. Den Stand je Betreiber sehen Sie beim Creative.

Der Grund steht beim Creative. Überarbeiten Sie den Inhalt entsprechend und reichen Sie ihn erneut ein.

Nur eine inhaltliche Änderung (Text, Bild, Vorlage) setzt es zurück auf offen, dann muss es erneut geprüft werden, und Kampagnen mit diesem Creative pausieren so lange. Umbenennen oder eine Branding-Änderung setzt die Freigabe nicht zurück.

Nein. Ein freigegebenes Creative aufnehmen, die Reihenfolge ändern, ein Creative entfernen oder die Auswahl der Bildschirme ändern lässt die Kampagne weiterlaufen. Nehmen Sie ein noch nicht geprüftes Creative eingeschaltet auf, pausiert die Kampagne auf den Bildschirmen jedes Betreibers, der es noch nicht freigegeben hat; reichen Sie es zur Prüfung ein.

An der Ampel in der Kampagnen-Liste: rot ist inaktiv, gelb wartet auf die Freigabe eines Creatives, grün läuft.

Ja, jederzeit. Sie können ein Creative ändern oder durch ein neues ersetzen. Ein geändertes oder neues Creative geht erneut in die Prüfung und läuft erst nach der Freigabe. Solange ein eingeschaltetes Creative auf seine Prüfung wartet, pausiert die Kampagne auf den Bildschirmen des Betreibers, der noch prüft.

Reichweite ist die anonym gezählte Bewegung vor den Screens, während Ihre Kampagne lief. Klicks sind Berührungen auf Ihrem Inhalt und kommen nur an Bildschirmen mit Touch vor. Mitnahmen zählen, wie oft jemand den QR-Code eingelesen hat; an öffentlichen Werbe-Schirmen ist das die Interaktion, die gezählt wird. Alle Zahlen sind pro Kampagne zugerechnet: derselbe Inhalt in zwei Kampagnen zählt für jede getrennt.

Ab dem Tag, an dem Sie die Kampagne angelegt haben. Eine frische Kampagne erbt keine Zahlen von vorher.

Nach der Ausspielung, auf Rechnung oder über Karte und TWINT. Sie buchen Ihre Kampagne, sie läuft, und Sie bekommen monatlich eine Rechnung über die tatsächliche Ausspielung. Bei Karte und TWINT wird der Betrag dem hinterlegten Zahlungsmittel belastet, die Rechnung bleibt der Beleg dazu.

Nach der Ausspielung: je Sujet die Tage, an denen es auf einem Bildschirm lief, jeweils zum Tagespreis dieses Bildschirms, dazu der Aufpreis für ein Video-Sujet. Reichweite und Interaktion sehen Sie als Wertnachweis daneben, in den Preis gehen sie nicht ein.

Bei Zahlungsverzug werden Ihre Kampagnen pausiert, bis die offene Rechnung beglichen ist.

Damit die Abrechnung korrekt läuft und die rechtliche Grundlage steht. Solange die Zahlungsart fehlt oder AGB und AVV nicht akzeptiert sind, wird Ihre Werbung nicht ausgespielt.